Política de privacidad

 

Privacidad Y Cookies

Declaración Y Seguridad

Esta es la Política de Privacidad de Menorca Private Owners Limited, Unit 2, Waterside Business Park, Ashbourne. DE6 1DG, registrado en Inglaterra con el número de compañía 04674070, denominado MPO. MPO respeta su privacidad y se compromete a proteger cualquier información personal que comparta con nosotros. A continuación se detalla nuestra política de privacidad que se aplica a cualquier sitio web operado por MPO (al que se hace referencia en esta Declaración de privacidad como el "Sitio") propiedad de, operado, licenciado o controlado por MPO. Al usar este Sitio o comunicarse por teléfono o de otra manera con MPO, usted está aceptando las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

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Cookies

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Los "cookies" nos permiten obtener información sobre los usuarios de nuestro sitio, lo que esencialmente nos ayuda a brindarle una mejor experiencia de usuario y a adaptar nuestros servicios a sus necesidades individuales. Podemos recopilar información, como su dirección IP, actividad en línea, detalles del navegador web y actividad en línea. Sin embargo, no recopilaremos ni almacenaremos ninguna de sus contraseñas u otros datos altamente confidenciales.

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Tenga en cuenta que no almacenamos datos individuales de nuestros cookies, simplemente usamos la información para comprender las tendencias de los usuarios, a continuación se detallan las cookies que utilizamos:

• Google Analytics: experiencia y tendencias del usuario, no a nivel individual

Recolección De Información

Cuando navega por el Sitio y no se ha registrado en ningún servicio en línea de MPO, navega de forma anónima. Información personal ("Información personal" se define como cualquier información que identifique o pueda usarse para identificar, contactar o localizar a la persona a la que pertenece dicha información, incluidos, entre otros, nombre y apellido, dirección de correo electrónico, una casa, dirección postal o otra dirección física o otra información de contacto) no se recopila a medida que navega.

Cuando se registra o solicita un servicio del Sitio, se le puede pedir que nos proporcione información personal que se utiliza para mejorar su experiencia en el sitio, agilizar las comunicaciones, permitirle recibir correos electrónicos/ postales de MPO o ser contactado según lo solicitado. También podemos utilizar esta información personal en conjunto para generar informes de investigación de mercado.
 

Información Recogida Al Reservar Con Nosotros

Parte de la información recopilada por MPO (por ejemplo, sobre salud) puede considerarse "información personal confidencial" en virtud de la Ley de Protección de Datos de 1998. La recogemos para satisfacer sus necesidades o actuar en su interés y solo estamos dispuestos a aceptar datos personales confidenciales de usted con la condición de que tengamos su consentimiento positivo. MPO buscará este consentimiento cuando sea necesario.

La información personal que recopila MPO sobre usted a través de estas diversas fuentes puede incluir:

• Nombre, direcciones y números de teléfono
• Direcciones de correo electrónico, números de fax y buscapersonas
• Formas de pago en línea como número(s) de tarjeta de crédito / débito, incluido dirección(es) de facturación asociada(s) y fecha(s) de caducación
• Información necesaria para facilitar los viajes u otros servicios, incluidos los nombres de los acompañantes, contactos de emergencia y necesidades de servicios especiales, incluidos los relacionados con cualquier discapacidad o condición médica que pueda afectar los arreglos de vacaciones elegidos, número de pasaporte, nacionalidad y país de residencia
• Uso de productos y servicios tales como dispositivos de autoservicio, notificación de estado del vuelo y registro en la web
• Información proporcionada a través de encuestas, grupos focales u otros esfuerzos de investigación de mercado
• Información proporcionada a representantes de servicio al cliente para investigar y resolver problemas o preguntas
 
Por lo general, tiene derecho a solicitarnos (por carta o correo electrónico) qué detalles de los suyos se están reteniendo o procesando, con qué fin ya quiénes se pueden divulgar. Nos comprometemos a responder a su solicitud dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su solicitud por escrito. En ciertas circunstancias limitadas, tenemos derecho a rechazar su solicitud. Si cree que alguno de sus datos personales que estamos procesando son inexactos o incorrectos, contáctenos inmediatamente.

Tenga en cuenta que las llamadas telefónicas pueden grabarse con fines de capacitación y monitoreo.

Direcciones IP

MPO recopila las direcciones IP utilizadas para acceder a nuestro sitio y las fechas y horas de acceso. Esta información se usa para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear el movimiento del usuario y recopilar información demográfica amplia para uso agregado. Las direcciones IP no están vinculadas personalmente a información identificable.

Registro Para Productos Y Servicios En Línea

Para poder proporcionarle un producto o servicio en particular, podemos solicitarle que nos proporcione voluntariamente Información personal para fines tales como correspondencia, registro del sitio, presentación de una solicitud o solicitud de reserva, solicitud de descripciones de productos o participación en encuestas del Sitio y/ o concursos. Si nos conoce como usuario registrado del Sitio MPO, podemos combinar información sobre su uso de los productos o servicios del Sitio con cierta otra información en línea y fuera de línea que tenemos sobre usted como cliente MPO, así como información disponible de fuentes externas para personalizar su experiencia en el sitio y presentarle comunicaciones relevantes en línea y fuera de línea.
 

Uso De Información

Podemos utilizar la Información personal que nos ha proporcionado dentro de nuestro grupo de empresas para, por ejemplo, proporcionar un servicio, garantizar la reserva adecuada e informarle sobre productos y servicios. Si nos ha proporcionado su dirección de correo electrónico, podemos enviarle un correo electrónico. Estos correos electrónicos se pueden basar en la información personal que nos proporcionó en su transacción inicial con nosotros, y también está disponible a través de fuentes externas. Estos correos electrónicos provienen directamente de MPO. Puede optar por no recibir correos electrónicos de MPO como se describe a continuación en la sección "Declinación De E-mail". Cuando le enviemos un correo electrónico, podemos usar su dirección email para identificar información sobre su recepción del correo electrónico, incluyendo si la comunicación fue abierta, cuántas veces fue vista y si hizo clic en un hipervínculo incrustado para llegar a un producto o servicio en particular. Esta información se utiliza para medir las tasas de respuesta a las comunicaciones por correo electrónico, así como para mejorar su experiencia en el sitio. La información que nos proporcione no se transmitirá a ningún tercero. Podemos compartir información personal con las agencias de aplicación de la ley en el caso de una investigación criminal o sospecha de actividad ilegal.

Reenviar/ Enviar Esta Página Por Email

Los usuarios del sitio pueden optar por solicitar que una página web del sitio se envíe electrónicamente a otra persona. Cuando elija hacer esto, se le pedirá que ingrese su dirección de correo electrónico y su nombre, la dirección de correo electrónico y el nombre del destinatario, una línea de asunto y un mensaje de texto que irá al destinatario. Esto generará un mensaje de correo electrónico preformateado que irá de usted al buzón del destinatario con su mensaje incrustado en el texto del correo electrónico. Reenviar/  Enviar por email esta página es completamente voluntaria y, por lo tanto, tendrá la opción de revelar o no la información requerida.

Declinación de Email

MPO proporciona a nuestros agentes un medio para rechazar la recepción de información de marketing por correo electrónico. En cualquier momento, puede solicitar que deje de recibir correos electrónicos de marketing de MPO siguiendo las instrucciones de exclusión incluida en cualquier correo electrónico de comercialización de MPO e informándonos su preferencia.

Información Al Cliente

Si desea información sobre su cuenta, cree que MPO no ha cumplido con esta Política de privacidad con respecto a su Información personal, o si tiene otras consultas o inquietudes relacionadas, puede escribir a:
 
Menorca Private Owners Limited
Unidad 2 Spire House
Parque empresarial Waterside
Ashbourne
Derbyshire
DE6 1DG
 
En su carta, describa con tanto detalle como sea posible la naturaleza de su consulta o las formas en que considera que no se ha cumplido con la Política De Privacidad de la MPO. MPO investigará su consulta o inquietud con prontitud.

Protegiendo Su Información

Tomamos la seguridad del sitio web muy en serio y estamos comprometidos a proteger su información personal. Tomamos una serie de pasos administrativos y técnicos para garantizar la seguridad de la información que nos proporciona.

Actualizaciones De La Política De Privacidad

MPO se reserva el derecho de enmendar esta Política de privacidad cuando sea necesario debido a la evolución de la ley. Lo alentamos a volver a leer esto de vez en cuando para que tenga conocimiento de cualquier cambio en la forma en que reunimos y usamos su información personal.

Cualquier cambio a esta Política será publicado en nuestro sitio web, folleto y/ o disponible a pedido. La Política de Privacidad en nuestro sitio web estará fechada para que sepa cuándo se actualizó por última vez la Política de privacidad.
 

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